Portal de Serviços

Descrição

Agendamento para realização de testes (exames) em pessoas com sintomas suspeitos de covid-19 nas unidades municipais. O agendamento é aberto diariamente (normalmente às 15h) para realização do teste no dia seguinte.

Passo a Passo

Via site:

O cidadão deve acessar o site https://testecovid19.recife.pe.gov.br
Realizar o cadastro;
Escolher o horário e o local desejados para o teste.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos/Documentos:

Residir no município do Recife.
Conforme orientação do protocolo vigente de critérios para a testagem descrito na página inicial do site de agendamento para testagem do exame diagnóstico da Covid-19.
CPF.
Cartão SUS.
Comprovante de residência.

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web https://conectalps.recife.pe.gov.br/vamos-testar

Prioridades de Atendimento

Conforme Lei 10.048, de 2000, o atendimento prioritário deve ser realizado às pessoas com deficiência física, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo em repartições públicas e empresas concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, logradouros e sanitários públicos e veículos de transporte coletivo.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

A secretaria de saúde pode entrar em contato com o cidadão através de whatsapp e/ou telefone.

Whatsapp: (81) 99117-1407 ou https://bit.ly/possoajudar_recife

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

http://testecovid19.recife.pe.gov.br
http://www.atendeemcasa.pe.gov.br
http://meuexame.saude.pe.gov.br
Whatsapp: (81) 99117-1407 ou https://bit.ly/possoajudar_recife

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria Municipal de Saúde:

Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
Caixas de sugestões: Distribuídas em unidades de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude

Agendar teste para Covid-19