Agendar consulta para processo transexualizador

Categoria(s):
Saúde
Grupo(s):
Consultas
Órgão:
Secretaria de Saúde
Público-alvo:
Pessoa LGBTQIAPN+

Serviço para processo transexualizador ambulatorial, não cirúrgico, hormonioterapêutico (feminilizante e masculinizante) e psicossocial.

Via agendamento pela Unidade Básica de Saúde:

  1. Dirigir-se à unidade de saúde da família ou unidade básica de referência de seu endereço;
  2. Realizar consulta com um profissional de nível superior da equipe;
  3. O profissional que realizou o acolhimento/consulta irá encaminhar o paciente para o acolhimento no Ambulatório de saúde LGBT na Policlínica Lessa de Andrade ou o Ambulatório LBT no HMR;
  4. A unidade irá lançar no sistema online de marcação de consulta (Sistema de Regulação - SISREG) o encaminhamento e aguardar a equipe de regulação da secretaria agendar conforme disponibilidade de vaga;
  5. Uma vez marcada a consulta, a equipe de regulação da Secretaria de Saúde irá informar ao paciente quanto à data, local e horário de realização da consulta, por meio de contato telefônico e/ou mensagem de texto.

Via entrada na própria unidade:

  1. O paciente deve procurar o Ambulatório de Saúde LGBT, localizado na Policlínica Lessa de Andrade;
  2. A equipe do Ambulatório irá marcar o dia de acolhimento do paciente, conforme disponibilidade de agenda;
  3. No dia marcado, o paciente irá pra unidade para o acolhimento e partir deste será direcionado para o melhor acompanhamento no ambulatório e na rede de serviços de saúde.


Requisitos/Documentos:

  • Cartão do SUS.
  • RG.
  • A ordem de agendamento e de atendimento do paciente é definida a partir de critério cronológico e/ou da avaliação da situação clínica do paciente, visando atender a população recifense de acordo com os princípios da universalidade e da equidade no acesso aos serviços do SUS.
  • A secretaria de saúde pode entrar em contato com o cidadão através de mensagem de texto e/ou de ligação telefônica.
  • Na unidade de saúde de referência da pessoa e/ou na unidade solicitante.

Ouvidoria Municipal de Saúde:

  • Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
  • Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
  • Caixas de sugestões: distribuídas em unidades de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
  • Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude.


Ou para outras manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 07h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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