Solicitar vistorias pela defesa civil

Categoria(s):
Serviços Urbanos
Grupo(s):
Defesa Civil
Órgão:
Secretaria de Infraestrutura
Público-alvo:
População em geral
Acessar Serviço
Atendimento
Solicitação de vistorias em prédios, casas, lojas comerciais, barreiras, dentre outros. Este serviço inclui a avaliação de estrutura, de riscos (de deslizamento, desabamento, acidentes tecnológicos ou de origem natural) e serviços assistenciais em casos de sinistro.
  1. No período de agendamento, o cidadão deve ligar para a central telefônica da SEINFRA, através do número 0800 0813400;
  2. O cidadão deve aguardar o atendimento e, ao falar com o atendente, deve repassar as informações necessárias;
  3. O atendente registrará as informações do cidadão e repassá-las à regional responsável pela localidade, e informará o número de protocolo da solicitação;
  4. A regional responsável entrará em contato com o cidadão e agendar visita ao local para realização do serviço.

Requisitos/Documentos:

  • Não há pré-requisitos para acessar este serviço.

Telefônico

Área: Toda Cidade do Recife
Telefone: 0800 081 3400

On-line

Web http://solicitacao.sistemaeris.com.br/ Chat https://wa.me/558191171407?text=%23defesacivil

Telefone

  • O cidadão pode consultar o andamento do serviço ou manifestação por telefone através do número 0800 081 3400.

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: https://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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