Portal de Serviços

Descrição

O serviço de solicitação de informe de rendimentos para aposentados e pensionistas oferecido pela Reciprev é um recurso vital para indivíduos que desejam obter um registro detalhado de todos os pagamentos realizados pela instituição aos beneficiários. Este documento é de importância crítica, especialmente durante o período de declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF), onde os aposentados e pensionistas precisam apresentar informações precisas sobre seus rendimentos.

Passo a Passo

Pelo app Conecta Recife:

1) Entrar no aplicativo com login e senha

2) Clicar em "Informe de Rendimentos"

3) O documento aparecerá na tela do celular

Pelo Portal do Servidor:

1) Entrar no Portal com login e senha do EMAC ou do Conecta Recife

2) Clicar em "Informe de Rendimentos" no lado esquerdo

3) Selecionar o ano

4) O documento aparecerá na tela do computador

Por e-mail:

1) Encaminhar e-mail com documento de identificação com foto e informar número do CPF e da matrícula

2) Aguardar receber o documento por e-mail

Presencialmente:

1) Apresentar documento de identificação com foto

2) Informar número do CPF e da matrícula

2) Receber o documento, que é emitido de forma imediata

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisito:

Ser aposentado e/ou pensionista.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Reciprev - Saúde Recife
Endereço: AV MANOEL BORBA , 488 , BOA VISTA , Recife - PE
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Imediato

Segunda

08:00 às 14:00

Terça

08:00 às 14:00

Quarta

08:00 às 14:00

Quinta

08:00 às 14:00

Sexta

08:00 às 14:00

On-line

Web https://portaldoservidor.recife.pe.gov.br/informerendimento
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Imediato Aplicativo https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.pe.recife.conecta&hl=pt
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Imediato E-mail reciprev@recife.pe.gov.br
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Até 2 dias úteis

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Para consultar o andamento do serviço solicitado via e-mail:

e-mail: reciprev@recife.pe.gov.br

Para consultar o andamento de manifestação:

Via canais de atendimento da Ouvidoria Geral do Município.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria Geral do Município:

Teleatendimento: 0800 281 0040 (de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h).
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Site: https://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Atendimento presencial: sede da Prefeitura do Recife, térreo (de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h).
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife - PE, CEP: 50030-903

Solicitar informe de rendimentos de aposentado ou pensionista