Para abrir este processo:

1. Separe toda a documentação necessária antes de dar início ao procedimento;
2. Preencha os campos do formulário; os que contêm (*) são obrigatórios. Após concluir essa etapa, você receberá uma mensagem por e-mail com o número do processo;
3. Mantenha os seus dados atualizados e receba o comunicado de conclusão no seu endereço de e-mail.

Informações importantes:

1. Sempre acompanhe a tramitação no portal de finanças - Recife em dia. Durante a análise do processo, poderemos necessitar de outro documento complementar, que deve ser enviado exclusivamente através do portal de finanças.
2. Este assunto destina-se apenas à restituição de pagamentos realizados de forma indevida, como, por exemplo, erro no lançamento do tributo. Para pagamentos realizados em duplicidade, o usuário deverá dar entrada no processo de Restituição de IPTU e/ou taxas - duplicidade de pagamento;
3. Antes de dar entrada neste pedido, consulte a existência de débitos vencidos por meio do extrato de débitos, disponível no portal de finanças - Recife em dia;
4. A análise do pedido fica sujeita à prévia quitação do IPTU/TLP incidentes sobre o imóvel e suas origens.