Portal de Serviços

Descrição

Solicitação de internamento de pacientes decorrentes da Covid-19 em leitos de enfermaria.

Passo a Passo

Via unidade de urgência e emergência:

Dirigir-se à policlínica mais próxima, onde será atendido e encaminhado para internamento, se necessário (Policlínica Amaury Coutinho, Policlínica Agamenon Magalhães, Policlínica e Maternidade Arnaldo Marques e Policlínica e Maternidade Barros Lima).

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos/Documentos:

Prioridades de Atendimento

A ordem de internamento do paciente é definida a partir de critério cronológico e/ou da avaliação da situação clínica do paciente pela regulação de leitos estadual, visando atender a população recifense de acordo com os princípios da universalidade e da equidade no acesso aos serviços do SUS.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Na unidade de saúde em que está ocorrendo o atendimento e foi solicitada a senha de internamento.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria Municipal de Saúde:

Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
Caixas de sugestões: distribuídas em unidades de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude.