Portal de Serviços

Descrição

Cadastro de veículo reserva para atender o sistema em caso de eventual saída de operação de veículo que atende aos usuários, visando o cumprimento do atendimento aos usuários de forma satisfatória. É permitido possuir 04 (quatro) veículos de reserva, sendo 02 (dois) para atender as linhas interbairros.

Passo a Passo

Agendar o serviço através do link: AGENDAMENTO ou no botão "Acessar Serviço";
Preencher os dados solicitados;
Apresentar toda documentação original e cópia para conferência do atendente e envio para análise e deferimento;
Capturar foto, cadastrar email e contado no Sistema;
Cadastrar no Sistema o Condutor Eventual;
Emitir taxa do serviço;
Conferir a quitação da taxa no Sistema;
Enviar a FIC do condutor para o email cadastrado no sistema.

Requisitos para Acessar o Serviço

Documentos:

Inscrição e comprovante de pagamento de autônomo do INSS;
CIM com o Código = 999903-3 (Condutor Autônomo de Veículo de Qualquer Natureza);
Carteira Nacional de Habilitação – Categoria D ou E com atividade remunerada e certificado de conclusão de capacitação de veículo de transporte coletivo de passageiros;
Comprovante de residência atualizado;
Certidão de Antecedentes Criminais da Justiça Federal;
Certidão de Antecedentes Criminais da Justiça Estadual;
Relatório de pontuação do DETRAN/PE;
Atestado médico de sanidade física e mental pelo Sistema Único de Saúde – SUS;
Fornecer email válido.
Apresentação da documentação original e cópia.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: CTTU - AUTARQUIA DE TRÂNSITO E TRANSPORTE URBANO (EDIFICIO SEDE )
Endereço: AV CRUZ CABUGA , 304 , SANTO AMARO , Recife - PE
Tempo Atendimento: 30 minutos
Tempo Resposta: 30 dias

On-line

Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=4d4a62385a6477427a3441617236686f4676794f47513d3d

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Link: CONSULTA

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Cadastrar veículo reserva de transporte complementar