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Descrição

Solicitação de internamento em leitos de UTI (Unidade de Terapia Intensiva) para idosos acima de 60 anos.

Passo a Passo

Via unidade de urgência e emergência:

Dirigir-se à policlínica mais próxima, onde será atendido pelo médico e encaminhado para internamento se necessário (Policlínica Amaury Coutinho, Policlínica Agamenon Magalhães, Policlínica e Maternidade Arnaldo Marques e Policlínica e Maternidade Barros Lima).

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos/Documentos:

Prioridades de Atendimento

A ordem de internamento é definida a partir de critério cronológico e/ou da avaliação da situação clínica do paciente pelo médico de plantão da Unidade, em parceria com a Central de Regulação de Leitos ou o NIR do Hospital Eduardo Campos da Pessoa Idosa, visando atender a população recifense de acordo com os princípios da universalidade e da equidade no acesso aos serviços do SUS.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

Presencial, na unidade de saúde do atendimento.

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Na policlínica em que está ocorrendo o atendimento e a senha de internamento foi solicitada.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria Municipal de Saúde:

Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
Caixas de sugestões: distribuídas em unidades de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude.