Receber atendimento - RG (Conecta Móvel)

Categoria(s):
Cidadania
Grupo(s):
Inclusão Social
Órgão:
Empresa Municipal de Informática
Público-alvo:
População em geral
O Espaço Conecta Móvel é uma iniciativa inovadora da Prefeitura do Recife que leva os serviços do Conecta Recife diretamente às comunidades. Com uma van equipada para oferecer uma experiência integrada, combinando o físico e o digital (FIGITAL), o Espaço Conecta Móvel circula por diversas áreas da cidade, facilitando o acesso aos direitos e serviços essenciais para todos. Além dos serviços digitais do Conecta Recife, o Conecta Móvel também disponibiliza os serviços do Expresso Recife, como a emissão de documentos pessoais, incluindo RG e certidões de nascimento, casamento e óbito. Criado para atender de forma conveniente e eficiente as comunidades com dificuldades de mobilidade, o Espaço Conecta Móvel amplia o acesso aos serviços que antes estavam disponíveis apenas nos postos fixos do Programa Conecta Recife.

Clique no botão azul "Acessar Serviço"

Compareça ao local de atendimento do Conecta Móvel, leia o QR Code disponível com seu smartphone ou peça ao atendente para gerar uma senha.

Verifique a agenda do Conecta Móvel através do link:

Ao abrir o formulário, preencha seu nome, CPF, telefone Whatsapp, confirma o número e escolhe o tipo de serviço;

Escolha o tipo de atendimento: Geral ou Preferencial

Clique em "Gera Ficha"

REQUISITOS/DOCUMENTOS:

A) VIA Agendamento - 1ª Via:

Voltado para o cidadão que nunca requereu a Carteira de Identidade (RG) no Estado de Pernambuco;

Serão atendidos apenas os cidadãos que tenham agendado o serviço;

É necessário apresentar, no dia do atendimento, o comprovante de agendamento impresso ou por meio digital.

Levar Certidão de Nascimento (para os solteiro);

Levar Certidão de Casamento (para os casados)

Observação 01: em ambos os casos o documento apresentado não pode ter rasuras ou emendas e deve conter todas as informações necessárias e legais (nome, filiação, local e data de nascimento do identificado, a comarca, cartório, livro, folha e número do registro de nascimento), de forma legível, que não gere dúvidas.

Observação 02: Os solicitantes casados, viúvos, separados judicialmente ou divorciados apresentarão obrigatoriamente a Certidão de Casamento, com a respectiva averbação para os separados, divorciados e viúvos;

Brasileiro Naturalizado: Apresentar Certificado de naturalização ou cópia legível do Diário Oficial da União – DOU constando o número da Portaria e a data de publicação;

Português beneficiado pelo Tratado da Amizade, Cooperação e Consulta entre Brasil e Portugal - Decreto n.º 3.927/01: Apresentar Certificado de Igualdade de Direitos e Deveres ou cópia legível do Diário Oficial da União – DOU constando o número da Portaria e a data de publicação;

Para menores de 16 anos: devem ser acompanhandos por um de seus responsáveis (pai, mãe, tutor, guardião ou acompanhante nomeado pelo Juiz da Vara da Infância e Juventude, portando documento original;

IMPORTANTE: Todos os documentos apresentados devem ser originais ou cópias autenticadas.

FOTOGRAFIA 3X4: Para as unidades que possuem o Kit Biométrico, ou de agendamento on line, não será necessário levar foto. Para os demais postos o cidadão deverá apresentar apenas uma fotografia recente, sem data, com fundo branco, sem retoques.

INSERÇÃO OPCIONAL DE OUTROS DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES NA CARTEIRA DE IDENTIDADE:

Tipo Sanguíneo e Fator Rh: (Serão aceitos: resultado de exame laboratorial, contendo, além dos dados do requerente, a assinatura, a especialidade e o registro, no órgão de classe específico, do profissional responsável pelo exame laboratorial);

Número de Identificação Social (NIS), Número de Inscrição do Trabalhador (NIT), inscrição no Programa de Integração Social (PIS) ou Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PASEP);

Cartão Nacional de Saúde (CNS);

Título de Eleitor;

Identidade profissional expedida por Órgão de Classe (até 3 registros). Exemplos:  CRECI, CREA, OAB, CRM

Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);

Carteira Nacional de Habilitação (CNH);

Certificado Militar – não será permitida a inclusão do número de identidade militar dos integrantes das Forças Armadas, Policiais Militares e/ou Bombeiros Militares;

Cadastro de Pessoas Físicas do Ministério da Fazenda (CPF) - Serão aceitos: Cartão de CPF, Comprovante de Situação Cadastral emitido pelo sítio eletrônico da Receita Federal do Brasil, Correios ou pelos Bancos do Brasil e Caixa Econômica Federal ou ainda, Documento de identificação que contehnha o CPF.

Nome Social: É facultado ao requerente o direito de incluir, excluir alterar seu nome social relacionado à Identidade de Gênero na Carteira de Identidade, mediante requerimento por escrito, devidamente firmado pelo requerente. OBS: verificar nos postos de atendimento os requisitos para inserção do nome social;

Condição Específica de Saúde: É facultado ao requerente o direito de incluir sua condição específica de saúde na Carteira de Identidade.

B) Via Atendimento Presencial - 1ª Via:

Para atendimento nos postos conveniados ao IITB não é necessário agendar um atendimento;

Os documentação exigidos são os mesmos do agendamento digital descritos acima.

ORIENTAÇÕES FINAIS:

Caso o cidadão opte pela primeira via da carteira de identidade no agendamento e no momento do atendimento for constatado ser uma segunda via, o atendimento não será realizado.

C) Via Agendamento - 2ª Via:

Emitir a DAE: Clique Aqui

Além do DAE e o comprovante de pagamento, o usuário deve levar obrigatóriamente, no dia do atendimento, a Certidão de Nascimento, se solteiro, ou Certidão de Casamento, conforme descrito abaixo;

Serão atendidos apenas os cidadãos que tenham agendado o serviço;

É necessário apresentar, no dia do atendimento, o comprovante de agendamento impresso ou por meio digital.

Brasileiro Nato: Certidão de Nascimento, se solteiro, ou Certidão de Casamento, em ambos os casos o documento apresentado não pode ter rasuras ou emendas e deve conter todas as informações necessárias e legais (nome, filiação, local e data de nascimento do identificado, a comarca, cartório, livro, folha e número do registro de nascimento), de forma legível, que não gere dúvidas. Os requerentes casados, viúvos, separados judicialmente ou divorciados apresentarão obrigatoriamente a Certidão de Casamento, com a respectiva averbação para os separados, divorciados e viúvos;

Brasileiro Naturalizado: Certificado de naturalização ou cópia legível do Diário Oficial da União – DOU constando o número da Portaria e a data de publicação;

Português beneficiado pelo Tratado da Amizade, Cooperação e Consulta entre Brasil e Portugal - Decreto n.º 3.927/01: Certificado de Igualdade de Direitos e Deveres ou cópia legível do Diário Oficial da União – DOU constando o número da Portaria e a data de publicação;

Menores de 16 anos: devem ser acompanhandos por um de seus responsáveis (pai, mãe, tutor, guardião ou acompanhante nomeado pelo Juiz da Vara da Infância e Juventude, portando documento original;

OBS: Apresentar documentos originais ou cópias autenticadas;

FOTOGRAFIA 3X4: Para as unidades que possuem agendamento on line, não será necessário levar foto. Para os demais postos o cidadão deverá apresentar apenas uma fotografia recente, sem data, com fundo branco, sem retoques. A posição deve ser de frente, dos ombros para cima, com o rosto centralizado e em destaque;

INSERÇÃO OPCIONAL DE OUTROS DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES NA CARTEIRA DE IDENTIDADE:

Os mesmos relacionados acima no Agendamento digital.

D) Atendimento Presencial - 2ª Via:

Consulte (AQUI) o endereço, telefone e horário de funcionamento dos postos que realizam atendimento presencial.(OBS: Ao abrir a página, role até o final)

Emita a guia do DAE Para solicitação de 2ª via da carteira de identidade e realize o pagamento.

Certidão de Nascimento, se solteiro, ou Certidão de Casamento, conforme descrito abaixo;

Compareça a um posto conveniado ao IITB mais próximo de sua residência e solicite o atendimento.

Observação: O documento de arrecadação estadual (DAE) poderá ser pago na rede bancária (agência ou internet), e deve ser levado juntamente com o comprovante do pagamento, ambos devidamente impressos, no dia do atendimento.

Quanto custa?

1ª via e maiores de 65 anos de idade - Gratuita;

2ª VIA - R$ 28,57 (taxa única)

Quanto tempo leva?

O tempo estimado de entrega é de : 5 dias para os Expressos e 10 dias nos demais Postos.

O serviço poderá ficar em exigência caso seja constatado, em qualquer tempo, divergência dos dados na certidão apresentada ou for verificado o não pagamento do DAE.

Emitir DAE: Clique Aqui

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao

Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)

E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br

Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)

Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

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