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Descrição

O vale-alimentação é um benefício concedido aos servidores municipais, destinado aos gastos com alimentação. O vale-alimentação contribui para o bem-estar do servidor e de sua família. Os servidores ocupantes exclusivamente de cargo em comissão e os contratados por tempo determinado com carga horária igual ou superior a 200h receberão o valor correspondente ao vale-alimentação por meio de cartão, sendo aceito em diversos estabelecimentos. O servidor efetivo continuará recebendo o valor em pecúnia.

Passo a Passo

Como solicitar:

A adesão é automática, não sendo necessário solicitar.

Como retirar o cartão (servidores comissionados ou contratados por tempo determinado):

Compareça à Central de Atendimento ao Servidor para retirar o cartão, que estará disponível em até 10 dias após o recebimento do primeiro salário.

Como acompanhar o saldo, alterar a senha do cartão ou alterar a opção de vale-refeição para vale-alimentação (servidores comissionados ou contratados por tempo determinado):

Acesse o site ou aplicativo PLUXEE BENEFÍCIOS (https://www.sodexobeneficios.com.br/);
Faça o login. A senha é informada no envelope que contém o cartão.

Em caso de perda ou roubo do cartão, ou esquecimento da senha (servidores comissionados ou contratados por tempo determinado):

Entre em contato com a Central de Atendimento PLUXEE, através do telefone: 3003 5083.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisito:

Tem direito ao vale-alimentação por meio do cartão o servidor comissionado ou contratado por tempo determinado com carga horária maior ou igual a 200h da Prefeitura do Recife.

Informações:

O comissionado ou contratado com carga horária igual ou superior a 200h será cadastrado automaticamente no sistema. O servidor efetivo receberá o valor referente ao vale em pecúnia.
O cartão é flex e vem configurado como vale-refeição (para utilização em restaurantes). No site ou aplicativo PLUXEE BENEFÍCIOS é possível alterar de vale-refeição para vale-alimentação.
A senha de primeiro acesso ao aplicativo e site é informada no envelope em que o servidor recebe o cartão.
Caso o servidor esteja afastado, não fará jus ao benefício.
Caso seja desligado, não é necessário devolver o cartão. O valor do crédito posterior à data do desligamento será descontado no cálculo da exoneração/resilição.

Legislação:

Art. 2º da Lei Municipal nº 18.894, de 21 de fevereiro de 2022.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Central de Atendimento ao Servidor - CAS
Endereço: C DO APOLO , 925 , Térreo do Edifício Sede da Prefeitura do Recife , RECIFE , Recife - PE

Telefônico

Área: Central de Atendimento PLUXEE
Telefone: 3003 5083

On-line

Web https://www.sodexobeneficios.com.br

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

A Divisão de Benefícios e Licenças poderá entrar em contato com o servidor através do SEI ou e-mail para sanar eventuais dúvidas que venham a existir.

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

O candidato pode consultar o saldo do cartão no aplicativo ou site https://www.sodexobeneficios.com.br/
Em caso de perda ou roubo do cartão, ou esquecimento da senha - Central de Atendimento PLUXEE: 3003 5083.
Para verificar se o cartão já está disponível para retirada, ligar para a Central de Atendimento ao Servidor: 3355-8955.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife/PE - CEP: 50030-903

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