Portal de Serviços

Descrição

Solicitar reposição de placas de sinalização viária na cidade do Recife, voltado para casos em que as placas estejam danificadas, defasadas ou tenham sido alvo de vandalismo. Ressalta-se que, para o atendimento da solicitação, é obrigatório anexar o registro fotográfico do local onde a placa se encontra ou se encontrava.

Passo a Passo

Clique no botão "Acessar Serviço";
Selecione o endereço onde o serviço será realizado;
Informe o endereço com numero onde o serviço será realizado;
Adicione um ponto de referência para ajudar a identificar o local;
Descreva com detalhes qual é objeto de reposição;
Adicione até 03 fotos do local (obrigatório);
Confirme a sua solicitação de serviço e aguarde a geração do protocolo para acompanhar o andamento da solicitação.

Requisitos para Acessar o Serviço

Endereço do serviço para solicitação;
Descrição do objeto a ser resposto;
Adicione fotos do local solicitado

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: CTTU - Autarquia de Trânsito e Transporte Urbano (Edifício Sede)
Endereço: AV CRUZ CABUGA , 304 , SANTO AMARO , Recife - PE
Tempo Atendimento: 30 min
Tempo Resposta: 90 dias

Segunda

08:00 às 13:00

Terça

08:00 às 13:00

Quarta

08:00 às 13:00

Quinta

08:00 às 13:00

Sexta

08:00 às 13:00

On-line

Web https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/429/1290?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: 90 dias

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Aplicativo Conecta Recife

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao

Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)

E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br

Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)

Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar reposição ou recuperação de placas de sinalização de trânsito