Este processo destina-se ao desbloqueio da senha web pessoa física. O procedimento é realizado em duas etapas:

1. Preenchimento de formulário: o contribuinte deve entrar no portal da NFSE (link https://nfse.recife.pe.gov.br/capa.aspx), menu "solicitar senha web", ler as informações apresentadas, clicar no botão "prosseguir", preencher os campos solicitados e clicar no botão "enviar solicitação". Ao enviar a solicitação, será exibido um formulário, que deverá ser impresso, assinado e digitalizado, anexando-o juntamente com cópias digitalizadas do CPF e do RG do requerente na segunda etapa desse processo. Será enviada uma cópia do formulário ao e-mail cadastrado;
2. Abertura do processo no portal de finanças: clique no botão continuar (abaixo) e preencha os campos apresentados. Ao final do preenchimento, a Prefeitura do Recife - PCR enviará um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado, informando o número do processo gerado, cuja tramitação poderá ser acompanhada diretamente por meio do Portal de Finanças;
3. Atentar para o preenchimento correto do campo de e-mail, uma vez que esse não permite correção em caso de erro. Em caso de preenchimento incorreto, o requerente deverá aguardar o processo ser indeferido pelo sistema (05 dias úteis) e solicitar novo processo.