Formar os participantes para realizar um atendimento ao público de forma eficiente e humanizada. Com noções de bom atendimento, postura profissional, comunicação, empatia e resolução de situações do dia a dia.

Principais etapas para prestação do Serviço:

1. Digitar http://conecta.recife.pe.gov.br no navegador.

2. Logar no Conecta Recife.

3. Na caixa de busca (O que você procura?), informar "AGENDAR CURSO Atendimento ao Público e Recepção: Atendimento fácil e humanizado".

4. Selecione o serviço desejado, que deverá ser relativo ao curso que desejar.

5. Clicar no botão "Acessar Serviço".

6. Na página da agenda, selecionar:

a) Órgão: Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome"

b) Serviço: AGENDAR CURSO Atendimento ao Público e Recepção: Atendimento fácil e humanizado

c) Local: Centro Arrecifes Cidadania - Comunidade do Bem

d) Data: Selecione uma data válida, onde está sendo oferecido o curso.

e) Horário: Selecione o horário desejado.

f) Caso o usuário logado desejar inscrever outra pessoa, ao invés dele próprio, marcar a caixa de seleção "Desejo realizar agendamento para outra pessoa" e informar os campos na tela: nome, CPF, telefone e e-mail.

7. Clicar no botão "Salvar"

8. O sistema apresentará na tela, um resumo do agendamento e enviará um e-mail com esse resumo para o inscrito.

9. O inscrito deverá se dirigir até a Recepção do Arrecifes da Cidadania na data e meia hora de antecedência do horário agendado para apresentar um documento oficial com foto.