Portal de Serviços

Descrição

Consultar a situação atual de processos de Eventos ou Certidão Narrativa. No caso de algum processo apresentar pendência de documentação, será possível anexar a documentação desejada.

Passo a Passo

Clique no botão azul ACESSAR SERVIÇO;

Você será redirecionado para tela para login no serviço específico.

Clique no botão de consulta para mostrar todos os processos para o CPF/CNPJ informado ou informe o número do processo desejado.

Caso o processo apresente pendência de documentação, clique no botão correspondente para anexar a documentação desejada.

Concluir a consulta ou envio de documentação;

Requisitos para Acessar o Serviço

Com o login no Conecta Recife efetuado, a consulta apresentará todos os processos para o CPF ou CNPJ informado. Caso tenha o número do processo desejado, basta informar este número no campo apropriado.

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web https://portalsepul.suportegerencial.com.br/seops/login
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: 15 dias, para deferimento mediante o cumprimento de todas as exigências, ou indeferimento.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

Regional Sul - Rua Senador Robert Kennedy, 350 - IPSEP / Whatsapp (81) 99485-0083, Tel.: 3355-1250/1256 /

Regional Norte - Av. Beberibe, 1020 - Arruda / Whatsapp (81) 99159-1493, Tel.: 3355-7771

Regional Centro-Oeste - Rua José Higino, 77 - Madalena / Tel.: 3355-7350/7357

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Clique no botão azul ACESSAR SERVIÇO

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao

Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)

E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br

Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)

Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903