Solicitar auxílio funeral do servidor ou do aposentado/pensionista
Categoria(s):
Administração Pública
Grupo(s):
Previdência do Servidor
Órgão:
Autarquia Municipal de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores
Público-alvo:
Servidores públicos
Descrição
Benefício pago uma única vez aos dependentes com a finalidade de custear as despesas de sepultamento do servidor ou do aposentado/pensionista.
Passo a Passo
Via Web:
- Acessar o site https://reciprev.recife.pe.gov.br/auxilio-funeral;
- Preencher o requerimento e juntar os documentos solicitados;
- Clicar em "enviar";
- O pedido é encaminhado para a Secretaria de Planejamento, Gestão e Transformação Digital (SEPLAGTD), que analisará o requerimento;
- O processo tramitará internamente na SEPLAGTD;
- Se deferido o pedido, o processo é encaminhado ao setor de pagamento;
- Se indeferido o pedido, o solicitante será comunicado via e-mail.
Presencialmente:
- Ir na sede da Reciprev munido dos documentos necessários;
- O atendente irá fazer a solicitação do serviço pelo site (conforme descrito acima);
- Se deferido o pedido, o processo é encaminhado ao setor de pagamento;
- Se indeferido o pedido, o solicitante será comunicado.
Requisitos para Acessar o Serviço
Documentos:
- Certidão de óbito do(a) servidor(a).
- Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS, por exemplo) do(a) servidor(a).
- CPF do(a) servidor(a).
- Comprovante de residência do(a) servidor(a).
- Certidão de casamento atualizada ou declaração de união estável.
- Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS, por exemplo) do(a) requerente.
- CPF do(a) requerente.
- Comprovante de residência do(a) requerente.
- Documento com as informações da conta corrente do(a) requerente.
Legislação: Estatuto dos Funcionários Públicos do Município do Recife (Lei Municipal n.º 14.728/1985).
Forma de Prestação de Serviço
Presencial
Local: Sede da Reciprev - Autarquia Municipal de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores Endereço: AV MANOEL BORBA , 488 , BOA VISTA , Recife - PE Tempo Atendimento: Imediato Tempo Resposta: De 30 a 60 dias
Segunda
08:00 às 14:00
Terça
08:00 às 14:00
Quarta
08:00 às 14:00
Quinta
08:00 às 14:00
Sexta
08:00 às 14:00
On-line
Web https://reciprev.recife.pe.gov.br/auxilio-funeral Tempo Atendimento: Imediato Tempo Resposta: De 30 a 60 dias
Prioridades de Atendimento
Ordem de Preferência dos Beneficiários:
- O auxílio funeral será pago ao beneficiário indicado pelo servidor e na falta de beneficiário indicado, ao cônjuge e, na falta deste, aos dependentes inscritos na Previdência Social.
Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação
Para consultar o andamento do serviço:
- E-mail: reciprev@recife.pe.gov.br
Para consultar o andamento de manifestação:
- Via canais de atendimento da Ouvidoria Geral do Município.
Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço
Ouvidoria Geral do Município:
- Teleatendimento: 0800 281 0040 (segunda a sexta, das 07h às 17h).
- E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
- Site: https://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
- Atendimento presencial: sede da Prefeitura do Recife, térreo (segunda a sexta, das 08h às 17h).
- Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife - PE, CEP: 50030-903