Portal de Serviços

Descrição

Solicitação de credenciamento dos prestadores de serviço (por exemplo: hospital, laboratório, médico e outros profissionais da área de saúde) que têm interesse em operar na rede do sistema de Assistência à Saúde dos Servidores (Saúde Recife), entrando na lista de fornecedores de serviço.

Passo a Passo

Solicitar o credenciamento por e-mail: gerenciaderelacionamentosr@recife.pe.gov.br ou por telefone: (81) 3355-1648;
O Saúde Recife enviará, por e-mail, informações sobre o passo a passo para o credenciamento, bem como a documentação necessária;
O solicitante encaminhará, por e-mail, a documentação necessária;
O Saúde Recife analisará a solicitação;
Se não houver autorização para o credenciamento, o solicitante será comunicado por e-mail;
Se houver autorização para o credenciamento, o processo será encaminhado ao setor jurídico;
O setor jurídico providenciará o termo de credenciamento;
O termo de credenciamento é enviado ao solicitante por e-mail;
O solicitante assina o termo de credenciamento e o encaminha ao Saúde Recife por e-mail;
O novo credenciado realizará treinamento acerca do sistema para poder iniciar os atendimentos.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Entregar documentação necessária, disponível no portal de compras.
Aceitar as regras e os valores.

Documentos:

Informação disponível no anexo V e VI do edital de credenciamento 001/2018, que pode ser acessado em: http://www.recife.pe.gov.br/portalcompras/app/ConsAvisosDownload.php
Escolher "RECIPREV" no "Órgão Demandante" e clicar em "pesquisar";
Clicar no objeto "CREDENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE E ASSISTÊNCIA MÉDICOODONTOLÓGICA AOS SERVIDORES ATIVOS INATIVOS PENSIONISTAS E SEUS DEPENDENTES BENEFICIÁRIOS DO SAÚDE RECIFE" e baixar os anexos V e VI.

Forma de Prestação de Serviço

Telefônico

Área: Geral
Telefone: (81)3355-1648
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: De 30 a 90 dias

Segunda

08:00 às 16:00

Terça

08:00 às 16:00

Quarta

08:00 às 16:00

Quinta

08:00 às 16:00

Sexta

08:00 às 16:00

On-line

E-mail gerenciaderelacionamentos@recife.pe.gov.br
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: De 30 a 90 dias

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Para consultar o andamento do serviço:

E-mail: gerenciaderelacionamentosr@recife.pe.gov.br
Telefone: (81) 3355-1633 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h).

Para consultar o andamento de manifestação perante a Ouvidoria do Saúde Recife:

Telefone: 0800-28-12345 ou (81) 3003-3933 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h).

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria do Saúde Recife:

Teleatendimento: 0800-28-12345 ou (81) 3003-3933 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h).

Solicitar credenciamento dos prestadores de serviço na Assistência à Saúde dos Servidores (Saúde Recife)