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Descrição

Atendimento e acolhimento para mulheres vítimas de violência doméstica e sexista. Atendimento psicossocial e jurídico para mulheres.

Passo a Passo

A mulher vítima de violência doméstica e sexista é atendida por uma assistente social que faz o levantamento de todas as demandas que ela necessita;
Uma vez atendida, ela pode ser encaminhada para uma assistente jurídica e/ou atendimento psicológico;
Se a mulher vítima de violência doméstica e sexista estiver com crianças, estas ficarão na brinquedoteca do Centro Clarice Lispector no horário de atendimento com a equipe de arte-educadoras;
Caso haja necessidade, a mulher tem local para dormir, ser acolhida, tomar banho, cuidar do seu bebê, etc.
Normalmente, as mulheres passam até 24 horas no Centro Clarice Lispector e depois são encaminhadas para outros locais.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Todas as mulheres podem acessar o serviço.

Documentos:

Documento de identificação com foto.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Centro de Referência Clarice Lispector
Endereço: RUA DR SILVA FERREIRA , 122 , casa , SANTO AMARO , Recife - PE
Tempo Atendimento: Imediato

On-line

Chat https://wa.me/5581994886138

Domingo

23:59 às 23:59

Segunda

23:59 às 23:59

Terça

23:59 às 23:59

Quarta

23:59 às 23:59

Quinta

23:59 às 23:59

Sexta

23:59 às 23:59

Sábado

23:59 às 23:59

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

Telefone

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

A mulher pode acompanhar o andamento do serviço através dos números (81) 3355-3008 ou (81) 99488-6138 (apenas WhatsApp).

As respostas de manifestações da Ouvidoria Geral são encaminhadas, pela SEMUL, para a própria ouvidoria, que as encaminha para o munícipe.
Caso a manifestação seja efetuada através do endereço eletrônico da Ouvidoria, o cidadão deve consultar o andamento da manifestação no mesmo.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

O cidadão pode se manifestar por meio da Ouvidoria da Prefeitura do Recife, através do endereço ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao, do telefone 0800 281 004 ou do e-mail ouvidoria@recife.pe.gov.br