Portal de Serviços

Descrição

A equipe da Secretaria da Mulher realizará nas escolas oficinas sobre igualdade de gênero e sobre a Lei Maria da Penha de maneira lúdica para as crianças, com brincadeiras, músicas e jogos educativos.

Passo a Passo

Presencial:

No período de agendamento, o cidadão deve comparecer à Secretaria da Mulher, no Prédio Sede da Prefeitura do Recife, 8º andar;
Após aguardar atendimento, o cidadão deve informar o serviço a ser solicitado;
O cidadão deve, então, fornecer as informações necessárias;
O atendente realizará o agendamento, dentro da disponibilidade da equipe técnica da Secretaria da Mulher.

Telefone:

No período de agendamento, o cidadão deve ligar para a central telefônica da SEMUL, através do número 3355-3009;
O cidadão deve informar o serviço que deseja solicitar;
O cidadão deve aguardar o atendimento e, ao falar com o atendente, deve repassar as informações necessárias, bem como as informações das turmas (dia e horário disponível) nas escolas;
O atendente realizará o agendamento, dentro da disponibilidade da equipe técnica da Secretaria da Mulher.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisito:

Qualquer instituição de ensino do município, da rede pública ou privada, pode acessar o serviço.

Informações:

As oficinas duram, em média, 45 minutos.
As oficinas são ministradas pelas arte-educadoras da equipe técnica da Secretaria da Mulher.
As oficinas têm como público-alvo o ensino fundamental I, II e EJA (Ensino de Jovens e Adultos).

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Prédio Sede da Prefeitura do Recife - 8º andar
Endereço: C DO APOLO , 925 , RECIFE , Recife - PE
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: até 30 dias

Segunda

08:00 às 17:00

Terça

08:00 às 17:00

Quarta

08:00 às 17:00

Quinta

08:00 às 17:00

Sexta

08:00 às 17:00

Telefônico

Área: Geral
Telefone: (81)33553009
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: até 30 dias

Segunda

07:30 às 21:00

Terça

07:30 às 21:00

Quarta

07:30 às 21:00

Quinta

07:30 às 21:00

Sexta

07:30 às 21:00

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

As respostas de manifestações da Ouvidoria Geral são encaminhadas, pela SEMUL, para a própria ouvidoria, que as encaminha para o munícipe.
Caso a manifestação seja efetuada através do endereço eletrônico da Ouvidoria, o cidadão deve consultar o andamento da manifestação no mesmo.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

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