Portal de Serviços

Descrição

Serviço de recuperação e manutenção em passeios públicos. Vale lembrar que passeio público é aquela parte da calçada destinada à circulação de pedestres. Dessa forma, solicite esse serviço caso o passeio público esteja mal conservado, a exemplo de buracos ou desníveis que possam comprometer a acessibilidade de todos os pedestres.

Passo a Passo

Digital:

Clicar no botão "Acessar Serviço" ou neste link: FORMULÁRIO
Ao abrir o formulário, localizar a rua, informar o número, complemento e ponto de referência;
Descreva o serviço;
Opcionalmente, você pode anexar fotos;
Clique em "Confirmar Solicitação do Serviço"

Pelo telefone 156:

Ligar para o telefone 156;
Solicitar o serviço desejado para o endereço solicitado;
Você responderá algumas perguntas;
Receberá um protocolo da solicitação e um prazo para atendimento;
Com o número do protocolo, você poderá acompanhar a execução do serviço através do telefone 156 ou aplicativo Conecta Recife.

Envio de ofício:

Fazer ofício;
Ir na sede da Emlurb;
Protocolar na Portaria.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisito:

Endereço do serviço para solicitação.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: EMLURB - Autarquia de Manutenção e Limpeza Urbana
Endereço: AV GOVERNADOR CARLOS DE LIMA CAVALCANTI , 9 , BOA VISTA , Recife - PE
Tempo Resposta: 90 dias

Telefônico

Área: Recife
Telefone: 156
Tempo Resposta: 90 dias

On-line

Web https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/57/207?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Telefone: 156

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas a esse serviço, utilizar os meios:

Telefone: 156

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar recuperação e manutenção de passeios públicos