Portal de Serviços

Descrição

Serviço de remoção de árvores de áreas públicas que tenham sofrido queda parcial ou total. Desse modo, serão retirados tocos de árvores que estejam jogados de forma irregular em vias públicas.

Passo a Passo

Via Digital:

Acesse o link do formulário: https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/255/228?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br
Selecione o endereço onde o serviço será realizado;
Informe o seu nome completo;
Informe o número do seu telefone e confirme o mesmo;
Informe o número do endereço onde o serviço será realizado;
Adicione um ponto de referência para ajudar a identificar o local;
Descreva com detalhes qual é o serviço que você precisa;
Adicione até 03 fotos do local, caso ache necessário (opcional);
Confirme a sua solicitação de serviço;
Aguarde a geração do protocolo para acompanhar o andamento da solicitação.

Pelo telefone 156:

Ligar para o telefone 156;
Solicitar o serviço desejado para o endereço solicitado;
Você responderá algumas perguntas;
Receberá um protocolo da solicitação e um prazo para atendimento;
Com o número do protocolo, você poderá acompanhar a execução do serviço através do telefone 156 ou aplicativo Conecta Recife.

Envio de ofício:

Fazer ofício;
Ir na sede da Emlurb;
Protocolar na Portaria.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisito:

Endereço do serviço para solicitação.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: EMLURB - Autarquia de Manutenção e Limpeza Urbana
Endereço: AV GOVERNADOR CARLOS DE LIMA CAVALCANTI , 9 , BOA VISTA , Recife - PE
Tempo Resposta: 1 dia

Telefônico

Área: Recife
Telefone: 156
Tempo Resposta: 1 dia

On-line

Web https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/255/228?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br
Tempo Atendimento: Imediato

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Atendimento telefônico 156.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas a esse serviço, utilizar os meios:

Telefone: 156
Presencialmente, via ofício

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar remoção de árvores que tenham sofrido queda