Portal de Serviços

Descrição

O serviço de coleta seletiva de materiais recicláveis compreende o recolhimento regular de todos os resíduos com possibilidade de reciclagem, originários de domicílios, estabelecimentos públicos (institucionais ou prestadores de serviços), comerciais e/ou industriais. Os materiais devem ser previamente separados em pelo menos: a) resíduos secos (recicláveis), destinados aos equipamentos da coleta seletiva; b) resíduos úmidos (orgânicos e rejeitos), que devem ser encaminhados a coleta domiciliar. Resíduos recicláveis são todos os materiais feitos de plástico, vidro, papel seco, papelão e metal tais como embalagens plásticas, brinquedos, embalagens de alimentos e cosméticos previamente lavadas, tubos, copos descartáveis, garrafas PET, latas de alumínio, isopor, plástico filme, borrachas, lápis, livros e outros.

Passo a Passo

Pelo telefone 156:

Ligar para o telefone 156;
Procurar informações sobre o serviço de coleta seletiva;
O atendente irá orientar sobre o serviço;

Via Digital:

Entrar no formulário clicando em "Acessar Serviço" ou pelo link: https://recifelimpa.recife.pe.gov.br/cadastro-coleta-seletiva/
Preencher o formulário com as informações solicitadas
Aguardar confirmação de inclusão de endereço na rota da Coleta Seletiva.

Envio de ofício:

Fazer ofício;
Ir na sede da Emlurb;
Protocolar na Portaria.

Via ConectaZapp:

Pesquisar por coleta seletiva
Consultar informações sobre coleta seletiva
Direcionamento para o link: https://recifelimpa.recife.pe.gov.br/cadastro-coleta-seletiva/
Preencher o formulário com as informações solicitadas
Aguardar confirmação de inclusão de endereço na rota da Coleta Seletiva.

Observação:

Todos os resíduos recicláveis coletados pelo Sistema de Limpeza Urbana são encaminhados para as Cooperativas de catadores de materiais recicláveis cadastradas na Diretoria de Limpeza Urbana da EMLURB.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Ser morador da Cidade do Recife.
Consultar se seu endereço é atendido pela Coleta Seletiva Porta a Porta neste link: https://recifelimpa.recife.pe.gov.br/coleta-seletiva/

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Emlurb - Autarquia de Manutenção e Limpeza Urbana
Endereço: AV GOVERNADOR CARLOS DE LIMA CAVALCANTI , 9 , BOA VISTA , Recife - PE
Tempo Resposta: 30 dias

Telefônico

Área: Recife
Telefone: 156
Tempo Resposta: 30 dias

On-line

Web https://recifelimpa.recife.pe.gov.br/cadastro-coleta-seletiva/

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Site da prefeitura.
Atendimento telefônico 156.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas a esse serviço, utilizar o meio:

Teleatendimento: 156.

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar cadastro na coleta seletiva porta a porta