Portal de Serviços

Descrição

O permissionário informa à Autarquia que fechará o seu boxe por determinado período, justificando a razão.

Passo a Passo

O permissionário deve comparecer à sede da Conviva portando os documentos necessários;
Ao ser atendido, deve fornecer as informações e documentos e dar entrada na solicitação;
O setor de cadastro confirmará se o solicitante é permissionário regularmente cadastrado;
O atendente enviará a solicitação para análise;
O permissionário será informado, por telefone, sobre o deferimento ou indeferimento do fechamento temporário do boxe em até 7 dias.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Ser permissionário.

Documentos:

Documento oficial com foto.
Documento comprobatório da razão do fechamento (laudo médico, comprovante de viagem, declaração etc.).

Informações necessárias para acessar o serviço:

Dados do boxe (mercado, número do boxe).
Justificativa para o fechamento e período de fechamento.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Sede da Conviva Mercados e Feiras
Endereço: AV GENERAL MAC ARTHUR , 1540 , IMBIRIBEIRA , Recife - PE
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: 1 - 7 dias

Segunda

08:00 às 16:00

08:00 às 12:00

13:00 às 16:00

Terça

08:00 às 16:00

08:00 às 12:00

13:00 às 16:00

Quarta

08:00 às 16:00

08:00 às 12:00

13:00 às 16:00

Quinta

08:00 às 16:00

08:00 às 12:00

13:00 às 16:00

Sexta

08:00 às 12:00

08:00 às 16:00

13:00 às 16:00

Telefônico

Área: Geral - tirar dúvidas/solicitar informações
Telefone: (81) 3355-2411
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: 1 - 7 dias

Segunda

08:00 às 16:00

Terça

08:00 às 16:00

Quarta

08:00 às 16:00

Quinta

08:00 às 16:00

Sexta

08:00 às 16:00

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

Via telefone: (81) 3355-2411

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

O cidadão pode consultar o andamento da solicitação no setor de atendimento ao permissionário, pelo número (81) 3355-2411.
Caso a manifestação seja efetuada através do endereço eletrônico da Ouvidoria, o cidadão deve consultar o andamento da manifestação no mesmo.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Comunicar fechamento temporário de boxe de mercado público