Portal de Serviços

Descrição

Emissão de credencial para que idosos, pessoas com deficiência (com restrição da locomoção) e pessoas com mobilidade reduzida temporária ou permanente possam estacionar em locais especiais. Além disso, o idoso (maior de 60 anos), portando essa credencial, tem direito a 20 bônus gratuitos para estacionar na vaga de idoso zona azul.

Passo a Passo

O usuário deve realizar o pré-credenciamento através do link: AGENDAMENTO
Realizar o agendamento;
Comparecer à CTTU com 15 minutos de antecedência no dia e hora agendados.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Maiores de 60 anos, pessoas com deficiência (PCD) ou gestantes (residentes no Recife).

Documentos:

RG e CPF ou CNH (Carteira nacional de habilitação).
Comprovante de residência (desde que não seja conta de telefone móvel).
Laudo médico para as pessoas com deficiências e gestantes (documento deve conter data prevista do parto).
Documento do veículo (CRLV) - Específico para Zona azul.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: CTTU - AUTARQUIA DE TRÂNSITO E TRANSPORTE URBANO (EDIFICIO SEDE )
Endereço: AV CRUZ CABUGA , 304 , SANTO AMARO , Recife - PE

Telefônico

Área: CTTU
Telefone: 0800 081 1078
Tempo Atendimento: 10 minutos
Tempo Resposta: 40 minutos

On-line

Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=764959527a7235722b6f506d432f71334778703266513d3d E-mail cttuzaidoso@recife.pe.gov.br
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Dias úteis

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Agendar emissão de credencial para estacionamento especial (idoso e PCD)