Agendar e cadastrar os integrantes do serviço de transporte coletivo escolar
Categoria(s):
Ouvidoria e Denúncias
, Mobilidade
Grupo(s):
Denúncias
, Veículos
Órgão:
Autarquia de Trânsito e Transporte Urbano do Recife
Público-alvo:
Cidadãos
Descrição
Manter o controle dos dados cadastrais de todos os integrantes do serviço de transporte escolar. Para a CTTU, serão considerados integrantes: agente autônomo, estabelecimento de ensino, empresa, motorista substituto, condutor eventual e o veículo.
Passo a Passo
- Fazer o agendamento no link: AGENDAMENTO
- Comparecer ao prédio sede da CTTU no dia e horário agendado
- Apresentar a documentação exigida ao atendente e seu encaminhamento para o DETRAN
- Agendar novamente para a conclusão do serviço
- Recebimento do selo de credenciamento do exercício e o adesivo de porta com a identificação do número do termo de credenciamento (TC)
- Aguardar o envio do TC e das Fichas de Identidade e Credenciamento (FIC'S) dos condutores através do e-mail cadastrado no Sistema Municipal de Controle de Transporte (SCTR)
Requisitos para Acessar o Serviço
Requisitos:
- O usuário deverá efetuar o agendamento prévio online pelo link: AGENDAMENTO
- Feito isso, o usuário vai escolher dia e horário disponível para comparecer ao prédio sede da CTTU, para realizar seu atendimento.
- As documentações necessárias estão descritas no site, na hora do cadastro de dia e horário. Conforme realizado o agendamento, será necessário trazer as documentações que estão descritas no site. Para assim, entregar a documentação ao atendente que irá realizar análise e autenticação da documentação exigida.
Valor
Cobrança de taxas de acordo com o tipo de integrante
Forma de Prestação de Serviço
Presencial
Local: CTTU - AUTARQUIA DE TRÂNSITO E TRANSPORTE URBANO (EDIFICIO SEDE ) Endereço: AV CRUZ CABUGA , 304 , SANTO AMARO , Recife - PETelefônico
Área: CTTU Telefone: 0800 081 1078 Tempo Atendimento: 10 minutos Tempo Resposta: 40 minutosOn-line
Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=4d4a62385a6477427a3441617236686f4676794f47513d3d
Mecanismo de Comunicação com o Usuário
Através do telefone: (81) 3355-5348
Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço
Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:
- Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
- Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
- E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
- Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
- Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903