Portal de Serviços

Descrição

Realização dos testes rápidos para sífilis, HIV e hepatite B e C para a população geral; realização do teste rápido HIV para diagnóstico da coinfecção TB/HIV; realização dos testes de sífilis, HIV e hepatite B e C para as gestantes no pré-natal.

Passo a Passo

Usuários cobertos por Unidade de saúde da família (USF):

O usuário deverá dirigir-se à unidade de Saúde da Família de cobertura;
O profissional irá receber o usuário e, caso haja disponibilidade no momento, já realizará o exame. Caso não, agendará para um momento posterior.

Usuários não cobertos por unidade de saúde da família (USF)

O usuário deverá dirigir-se à unidade de Saúde Básica Tradicional de referência para a sua residência;
O profissional irá receber o usuário e, caso haja disponibilidade no momento, já realizará o exame. Caso não, agendará para um momento posterior.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos/Documentos:

Residir no município do Recife.
Qualquer indivíduo que queira ter conhecimento da sua situação sorológica para essas doenças.
Pessoas com recomendações específicas, como é o caso de gestantes e pacientes de tuberculose.
CPF.
Cartão SUS.
Comprovante de residência.

Prioridades de Atendimento

Conforme Lei 10.048, de 2000, o atendimento prioritário deve ser realizado às pessoas com deficiência física, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo em repartições públicas e empresas concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, logradouros e sanitários públicos e veículos de transporte coletivo.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

A secretaria de saúde pode entrar em contato com o cidadão através de whatsapp e/ou de telefone.

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Na unidade de saúde de referência da pessoa.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria Municipal de Saúde:

Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
Caixas de sugestões: Distribuídas em unidade de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude

Agendar testagem rápida para sífilis, HIV e hepatite