Portal de Serviços

Descrição

Consulta de informações sobre a realização de procedimentos básicos de saúde como realização de curativo, aferição de pressão arterial, aferição da glicemia capilar, administração de medicamentos injetáveis, lavagem de ouvido e aferição de medidas antropométricas (peso, altura, circunferência abdominal, índice de massa corporal - IMC e índice de padrão de crescimento.

Passo a Passo

Usuários cobertos por estratégia de saúde da família (ESF)

1.O usuário deverá dirigir-se à unidade de Saúde da Família de cobertura;

2.O profissional irá receber o usuário e, caso haja disponibilidade no momento, já realizará o procedimento. Caso não, agendará para um momento posterior.

Usuários não cobertos por estratégia de saúde da família (ESF) ou estratégia de saúde da família incompleta

1.O usuário deverá dirigir-se à unidade de Saúde Básica Tradicional de referência para a sua residência;

2.O profissional irá receber o usuário e, caso haja disponibilidade no momento, já realizará o procedimento. Caso não, agendará para um momento posterior.

A população em geral pode acessar qualquer unidade de saúde para acesso as informações de procedimento.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos/Documentos:

Qualquer pessoa após avaliação de enfermeiro ou médico da sua unidade de referência.
CPF.
Cartão SUS.
Comprovante de residência.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: US 138 USF Dr Luiz Wilson
Endereço: REF DA RUA CHA DE ALEGRIA , BOMBA DO HEMETERIO , Recife - PE
Local: US 172 USF Três Carneiros Alto/Jorge Lobo
Endereço: RUA IBITIARA , 154 , COHAB , Recife - PE
Local: US 173 USF DANCING DAYS
Endereço: RUA DANCING DAYS , 109 , IMBIRIBEIRA , Recife - PE
Local: US 278 PSF Nossa Senhora do Pilar
Endereço: RUA DO BRUM , s/n , RECIFE , Recife - PE
Local: US 324 USF ALTO JOSE BONIFACIO / ALCIDES CODECEIRA
Endereço: RUA ALTO DA SERRINHA , 375 , ALTO JOSE BONIFACIO , Recife - PE

Prioridades de Atendimento

Conforme Lei 10.048, de 2000, o atendimento prioritário deve ser realizado às pessoas com deficiência física, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo em repartições públicas e empresas concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, logradouros e sanitários públicos e veículos de transporte coletivo.

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

A secretaria de saúde pode entrar em contato com o cidadão através de whatsapp e/ou de telefone.

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Na unidade de saúde.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria Municipal de Saúde:

Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
Caixas de sugestões: distribuídas em unidades de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude

Consultar informações sobre a realização de procedimentos básicos de saúde