Requisitos/documentos:

• Pessoas acometidas pela hanseníase, em tratamento ou que já finalizaram o mesmo, e seus familiares que tenham interesse em trocar experiências com o grupo.
• CPF.
• Cartão SUS.
• Comprovante de residência.

Conforme Lei 10.048, de 2000, o atendimento prioritário deve ser realizado às pessoas com deficiência física, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo em repartições públicas e empresas concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, logradouros e sanitários públicos e veículos de transporte coletivo. 

• A secretaria de saúde pode entrar em contato com o cidadão através de whatsapp e/ou telefone.

Presencialmente ou por telefone:

• Policlínica Clementino Fraga - R. Japaratuba, 260 - Vasco da Gama, Recife - PE, 52280-510 (81) 3355-6049
• Policlínica Lessa de Andrade - Estr. dos Remédios, 2416 - Madalena, Recife - PE, 50770-120 (81) 3355-7805

Ouvidoria Municipal de Saúde:

• Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
• Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
• Caixas de sugestões: Distribuídas em unidades de saúde, que têm por objetivo captar sugestões para melhoria dos serviços.
• Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude

Ou para outras manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

• Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
• Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 07h às 17h)
• E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
• Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
• Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903