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Descrição

O serviço de acolhimento para adolescentes de 12 a 18 anos incompletos em situação de rua, com vínculos familiares fragilizados ou rompidos. É uma medida temporária, a fim de retorno ao convívio familiar ou comunitário.

Passo a Passo

O adolescente pode procurar ou ser encaminhado ao Conselho Tutelar;
Solicitar atendimento no plantão;
Após escuta poderá retornar a família ou será encaminhado para o acolhimento.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos;
Em situação de rua encaminhados pelo conselho tutelar ou poder judiciário.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Casa de Acolhimento Raio de Luz
Endereço: RUA ESTACIO DE SA , 214 , MADALENA , Recife - PE
Local: Casa de Acolhimento Novos Rumos
Endereço: RUA JOSEPH TURTON , 352 , TAMARINEIRA , Recife - PE

Prioridades de Atendimento

Previstas na lei: pessoa com Deficiência, Gestante, e outras.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

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