Solicitar atendimento para pessoa em situação de rua
Categoria(s):
Cidadania
Grupo(s):
Ações Sociais
Órgão:
Secretaria de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos, Juventude e Políticas sobre Drogas
Público-alvo:
Cidadãos
Descrição
Atendimento a pessoa em situação de rua com o objetivo de construir o processo de saída das ruas e possibilitar as condições de acesso à rede de serviços e benefícios assistenciais.
Passo a Passo
- Atendimento por uma equipe de escuta qualificada, formada por Analistas Sociais e educadores sociais;
- Preenchimento da Ficha Individual de atendimento;
- Avaliação e realização dos possíveis encaminhamentos.
Requisitos para Acessar o Serviço
- Estar em situação de rua no Recife.
Forma de Prestação de Serviço
Presencial
Local: CENTRO POP GLÓRIA Endereço: RUA BERNARDO GUIMARAES , 135 , PROX RUA DO LAZER UNICAP , SANTO AMARO , Recife - PE
Segunda
08:00 às 17:00
Terça
08:00 às 17:00
Quarta
08:00 às 17:00
Quinta
08:00 às 17:00
Sexta
08:00 às 17:00
Segunda
08:00 às 17:00
Terça
08:00 às 17:00
Quarta
08:00 às 17:00
Quinta
08:00 às 17:00
Sexta
08:00 às 17:00
Domingo
00:00 às 23:59
Segunda
00:00 às 23:59
Terça
00:00 às 23:59
Quarta
00:00 às 23:59
Quinta
00:00 às 23:59
Sexta
00:00 às 23:59
Sábado
00:00 às 23:59
Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação
Para consultar o andamento da sua solicitação: através do telefone do Centro Pop ou no atendimento presencial nas ruas.
Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço
Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:
- Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
- Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
- E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
- Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
- Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903