Solicitar reembolso de infração de trânsito

Categoria(s):
Mobilidade
Grupo(s):
Trânsito
Órgão:
Autarquia de Trânsito e Transporte Urbano do Recife
Público-alvo:
Cidadãos
Há duas possibilidades de reembolso de infração de trânsito. A primeira é o caso do usuário que recorreu da infração e a CTTU concordou. Para esse caso, o reembolso ocorre de forma automática. A segunda opção é o caso da multa que foi paga em duplicidade. Nesse último caso é necessária a solicitação do reembolso.
  1. O usuário deve entrar no site https://www10.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/geral/index.php?emp=CTTU&flag= e preencher as informações necessárias para o agendamento;
  2. O usuário deve então comparecer ao prédio sede da CTTU no dia e horário agendados portando toda a documentação exigida.

Documentos:

  • Formulário padrão devidamente preenchido, datado e assinado (através do link: https://cttu.recife.pe.gov.br/sites/default/files/2017-07/Requerimento%20para%20recurso%20de%20infra%C3%A7%C3%A3o.pdf).
  • Cópia da notificação de autuação, notificação da penalidade, quando for o caso, ou auto de infração ou documento que conste a placa e o número do auto de infração de trânsito.
  • Original e cópia ou cópia autenticada da CNH ou outro documento de identificação que comprove a assinatura do requerente e, quando pessoa jurídica, documento comprovando a representação.
  • Original e cópia ou cópia autenticada do documento do carro (CRLV).
  • Original e cópia do comprovante de residência. (apenas para identificação do condutor)
  • Original e cópia ou cópia autenticada da procuração com firma reconhecida em cartório, quando for o caso.

On-line

Web https://www10.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/geral/index.php?emp=CTTU&flag=
Tempo Atendimento: Imediato

O usuário poderá consultar o andamento do agendamento através do link: https://www10.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/geral/index.php?emp=CTTU&flag=

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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