Portal de Serviços

Descrição

No auto de infração é possível ver detalhes que deram origem à notificação de infração recebida em casa. Ele pode conter fotos da infração e outras informações que embasaram o agente a aplicá-la. O agendamento para recurso de infração poderá ser feito somente pelo proprietário, procurador ou o condutor legalmente identificado, para solicitar a cópia de auto de infração de trânsito e de processos da CTTU, como recursos que tenha feito (defesa de autuação e JARI), o usuário deverá comparecer ao atendimento da CTTU no horário das 08h às 13hrs.

Passo a Passo

O usuário deve entrar no site: AGENDAMENTO e preencher as informações necessárias para seu agendamento.
O usuário deve então comparecer ao prédio sede da CTTU no dia e horário agendados portando toda a documentação exigida.

Requisitos para Acessar o Serviço

Documentos:

Formulário padrão devidamente preenchido, datado e assinado. (através do link: https://cttu.recife.pe.gov.br/sites/default/files/2021-07/Requerimento%20para%20recurso%20de%20infra%C3%A7%C3%A3o%28ajuste%29.pdf).
Cópia da notificação de autuação, notificação da penalidade, quando for o caso, ou auto de infração ou documento que conste a placa e o número do auto de infração de trânsito.
Original e cópia ou cópia autenticada da CNH ou outro documento de identificação que comprove a assinatura do requerente e, quando pessoa jurídica, documento comprovando a representação.
Original e cópia ou cópia autenticada do documento do carro (CRLV).
Em caso de identificação do condutor será necessário entre os documentos, apresentação da cópia do comprovante de residência.
Original e cópia ou cópia autenticada da procuração com firma reconhecida em cartório, quando for o caso.

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=764c4f62336737566532377845794875754f77654a673d3d
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Imediato

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

O usuário poderá consultar o andamento do agendamento através do link: AGENDAMENTO

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar cópia de auto de infração de trânsito e de processos da CTTU