Portal de Serviços

Descrição

Oferecemos a opção de exclusão de usuários, sejam titulares ou dependentes, do Sistema de Assistência à Saúde dos Servidores (Saúde Recife). Entendemos que as circunstâncias podem mudar, e estamos aqui para fornecer um processo claro e eficiente para remover indivíduos do sistema quando necessário. Garantimos que essa exclusão seja realizada de maneira adequada, garantindo que todos os envolvidos tenham um entendimento claro do procedimento. Estamos comprometidos em atender às suas necessidades de gerenciamento de usuários de forma responsável e eficaz.

Passo a Passo

Por telefone:

O titular liga para o Saúde Recife (81.3355.1695) solicitando a exclusão de usuário(s) do Saúde Recife;
O titular informa um endereço de e-mail;
O Saúde Recife enviará, por e-mail, um formulário para preenchimento;
O titular preenche, assina e digitaliza o formulário e o devolve ao Saúde Recife, via e-mail;
O Saúde Recife comunicará, via e-mail, quando finalizar o processo de exclusão.

Por e-mail:

O titular envia e-mail (endereço: adesao.sauderecife@gmail.com) solicitando a exclusão de usuário(s) do Saúde Recife;
O Saúde Recife enviará, por e-mail, um formulário para preenchimento;
O titular preenche, assina e digitaliza o formulário e o devolve ao Saúde Recife, via e-mail;
O Saúde Recife comunicará, via e-mail, quando finalizar o processo de exclusão.

Presencialmente:

O titular se dirige ao atendimento na sede da Reciprev e solicita a exclusão de usuário(s) do Saúde Recife;
O(A) atendente entrega um formulário ao titular;
O(A) titular preenche o formulário, assina e devolve ao atendente;
Em seguida, o solicitante será informado da exclusão.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Ser servidor (ativo ou inativo).
Ser beneficiário do Saúde Recife.

Documento:

Titular deve preencher e assinar formulário.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Reciprev - Saúde Recife
Endereço: AV MANOEL BORBA , 488 , BOA VISTA , Recife - PE
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: 15 minutos

Segunda

08:00 às 14:00

Terça

08:00 às 14:00

Quarta

08:00 às 14:00

Quinta

08:00 às 14:00

Sexta

08:00 às 14:00

Telefônico

Área: Geral
Telefone: (81) 3355-1695
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Até 2 dias úteis

Segunda

08:00 às 16:00

Terça

08:00 às 16:00

Quarta

08:00 às 16:00

Quinta

08:00 às 16:00

Sexta

08:00 às 16:00

On-line

E-mail adesao.sauderecife@gmail.com
Tempo Atendimento: Imediato
Tempo Resposta: Até 2 dias úteis

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Para consultar o andamento do serviço:

Telefone: (81) 3355-1695 (das 8h às 16h).
E-mail: adesao.sauderecife@gmail.com

Para consultar o andamento de manifestação perante a Ouvidoria do Saúde Recife:

Teleatendimento: 0800 300 2345 ou (81) 3371 0152(das 8h às 16h).

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Ouvidoria do Saúde Recife:

Teleatendimento: 0800 300 2345 ou (81) 3771 0152 (das 8h às 16h).

Solicitar exclusão de usuários da Assistência à Saúde dos Servidores (Saúde Recife)