Portal de Serviços

Descrição

Realização denúncia de possíveis focos na de arboviroses, ou seja, doenças causadas por mosquitos, a exemplo da dengue, zika e chikungunya.

Passo a Passo

Via app Conecta Recife:

O usuário deverá acessar o site do Conecta Recife para realizar o download do aplicativo ou realizar o download direto na loja do celular (Google Play ou App Store);
Realizar login no sistema;
Clicar em 'Serviços Urbanos';
Clicar em 'Solicitar Serviço (156)';
Clicar em 'Solicitar um Serviço';
Clicar em 'Denúncia arbovirose';
Seguir as instruções do aplicativo.

Requisitos para Acessar o Serviço

Informações:

O serviço é acessado a partir do aplicativo Conecta Recife para celulares.

Forma de Prestação de Serviço

Telefônico

Área: Geral
Telefone: 0800 200 6565

On-line

Web https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/700/594?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Através do endereço https://ouvidoria.recife.pe.gov.br/consulte-sua-manifestacao

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Denunciar foco de mosquitos transmissores de arboviroses (dengue, zika, chikungunya)