Portal de Serviços

Descrição

Serviço realizado anualmente para atualização dos dados cadastrais dos integrantes do transporte coletivo escolar.

Passo a Passo

Fazer o agendamento neste link: AGENDAMENTO
Em "Tratar sobre", selecione a opção "Atendimento transporte escolar ou complementar" e, posteriormente, descreva em "Observação" qual o serviço a ser tratado;
Comparecer ao prédio sede da CTTU;
Apresentar a documentação exigida ao atendente e seu encaminhamento para o DETRAN;
Entrega das taxas administrativas e de multas no caso possua infrações para ser quitadas;
Agendar novamente para a entrega da autorização especial transporte de escolares emitida pelo DETRAN;;
Recebimento do selo de credenciamento do exercício;
Aguardar o envio do termo de credenciamento (TC) e as Fichas de Identidade de Credenciamento (FIC'S) dos condutores do exercício através do e-mail cadastrado no sistema SCTR.

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

O usuário deverá efetuar o agendamento prévio online pelo link: AGENDAMENTO
Feito isso, o usuário vai escolher o dia e horário disponível para comparecer ao prédio sede da CTTU, para realizar seu atendimento.
As documentações necessárias estão descritas no site na hora do cadastro de dia e horário.
Conforme realizado o agendamento, será necessário trazer as documentações que estão descritas no site. Para assim, entregar a documentação ao atendente que irá realizar análise e autenticação.

Valor

Cobranças de taxas de acordo com o tipo de integrante

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: CTTU - AUTARQUIA DE TRÂNSITO E TRANSPORTE URBANO (EDIFICIO SEDE )
Endereço: AV CRUZ CABUGA , 304 , SANTO AMARO , Recife - PE
Tempo Atendimento: 30 minutos
Tempo Resposta: 30 dias

On-line

Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=4d4a62385a6477427a3441617236686f4676794f47513d3d

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

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