Portal de Serviços

Descrição

O permissionário de transporte complementar deve solicitar a 2ª via do adesivo, de uso obrigatório, que deverá ser colocado nas laterais da parte dianteira do veículo (porta).

Passo a Passo

Via site:

Agendamento para o Serviço através do link: AGENDAMENTO
Clicar em "Agendar" e preencher os dados solicitados;
Requerimento de Serviço;
Apresentar toda documentação para conferência do atendente e envio para análise;
Emitir taxa do serviço (adesivo de identificação de porta para o veículo substituto)
Conferir a quitação da taxa;
Liberar o veículo para ser adesivado pelo vistoriador da CTTU

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Agendamento para o serviço através do site da CTTU para o atendimento presencial na Sede da CTTU, em dia e horário agendado.
Apresentação da documentação original e cópia

Documentação:

Boletim de Ocorrência em caso de perda ou furto;
Comprovante de quitação da taxa.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: CTTU - AUTARQUIA DE TRÂNSITO E TRANSPORTE URBANO (EDIFICIO SEDE )
Endereço: AV CRUZ CABUGA , 304 , SANTO AMARO , Recife - PE
Tempo Atendimento: 30 minutos
Tempo Resposta: 30 dias

On-line

Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=4d4a62385a6477427a3441617236686f4676794f47513d3d

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Link: CONSULTA

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar 2ª via do adesivo de identificação para transporte complementar