Portal de Serviços

Descrição

O Olha Recife oferece passeios gratuitos de sensibilização turística, a pé, de ônibus, de bicicleta e de catamarã oferecidos a recifenses e turistas. Conduzidos por guias de turismo, cadastrados no CADASTUR, proporcionam um mergulho na história e beleza da cidade, em roteiros temáticos que mudam toda semana, proporcionando e estimulando o pertencimento, bem como a importância da preservação do patrimônio.

Passo a Passo

1 - Inscrever-se no roteiro no site http://www.olharecife.com.br/

2 - Estar no local de saída informado no e-mail de confirmação e indicado no roteiro escolhido, no horário determinado.

3 - Levar 1 kg de alimento não perecível.

4 - Apresentar o documento de identificação para confirmação de presença no Olha! Recife

Requisitos para Acessar o Serviço

1 - Acessar o site http://www.olharecife.com.br/

2 - Selecionar o roteiro desejado e clicar na opção "Inscreva-se"

3 - Preencher os dados solicitados: Nome, CPF ou Passaporte (no caso de turistas estrangeiros), e-mail (válido) e telefone. Preencher o código de verificação conforme imagem. E clicar no botão "Realizar inscrição".

4 - Caso queira levar acompanhante o usuário deve selecionar a opção "Tem acompanhante" e preencher o nome do acompanhante.

5 - Conferir o e-mail cadastrado no momento da inscrição, pois é enviada uma mensagem de confirmação de inscrição no passeio do Olha! Recife.

6 - Caso queira realizar o cancelamento, é também por esta mensagem de confirmação recebida no e-mail que o cancelamento é feito. Ao final do e-mail de confirmação de inscrição tem um link em azul "Deseja cancelar a inscrição?" ao clicar neste link sua inscrição é automaticamente cancelada.

7 - É importante ler as regras contidas no site www.olharecife.com.br e ler atentamente as informações do roteiro selecionado (local de saída, horário de saída).

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web http://www.olharecife.com.br

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

1 - No site "Olha Recife" há uma aba "Contato": http://www.olharecife.com.br/contato.php

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

1 - No site http://www.olharecife.com.br/ abaixo de cada roteiro há um link "Clique aqui para ver a lista de inscritos". Ao clicar neste link você terá acesso a lista com os nomes dos inscritos no passeio. E pode conferir seu nome na lista de inscritos.

2 - O inscrito também recebe no e-mail cadastrado no momento da inscrição uma mensagem de confirmação de inscrição no passeio do Olha! Recife.

3 - Para cancelar sua inscrição: É também por esta mensagem de confirmação recebida no e-mail que o cancelamento é feito. Ao final do e-mail de confirmação de inscrição tem um link em azul "Deseja cancelar a inscrição?" ao clicar neste link sua inscrição é automaticamente cancelada.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Realizar passeio turístico gratuito no Recife