Solicitar a remoção de areia ou barro proveniente de deslizamentos ou enxurrada

Categoria(s):
Serviços Urbanos
Grupo(s):
Defesa Civil
Órgão:
Autarquia de Manutenção e Limpeza Urbana
Público-alvo:
Pessoa residente em área de risco , População em geral
Visa atender às demandas da população em situações de emergência decorrentes de eventos naturais, como chuvas intensas. Este serviço permite garantir a segurança e a mobilidade urbana, minimizando os impactos causados ​​pelos deslizamentos ou enxurrada. O serviço de remoção só é executado após orientação técnica da Secretaria Executiva de Defesa Civil.

Via digital:

  1. Acesse o link do formulário: https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/76/880?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br
  2. Selecione o endereço onde o serviço será realizado;
  3. Informe o seu nome completo;
  4. Informe o número do seu telefone e confirme o mesmo;
  5. Informe o número do endereço onde o serviço será realizado;
  6. Adicione um ponto de referência para ajudar a identificar o local;
  7. Descreva com detalhes qual é o serviço que você precisa;
  8. Adicione até 03 fotos do local, caso ache necessário (opcional);
  9. Confirme a sua solicitação de serviço;
  10. Aguarde a geração do protocolo para acompanhar o andamento da solicitação.

Pelo telefone 156:

  1. Ligar para o telefone 156;
  2. Solicitar o serviço desejado para o endereço solicitado;
  3. Você responderá algumas perguntas;
  4. Receberá um protocolo da solicitação e um prazo para atendimento;
  5. Com o número do protocolo, você poderá acompanhar a execução do serviço através do telefone 156 ou aplicativo Conecta Recife. 

Envio de ofício:

  1. Fazer ofício;
  2. Ir na sede da Emlurb;
  3. Protocolar na Portaria.

Requisitos:


On-line

Web https://www.conecta156.recife.pe.gov.br/service/76/880?redirect=https://conecta.recife.pe.gov.br

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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