Portal de Serviços

Descrição

Conversar com profissionais da equipe de saúde da família tirando dúvidas sobre serviços ofertados na unidade de saúde, como consultas, exames, vacinas e farmácia, além dos serviços disponível para usuários cadastrados em uma Unidade de Saúde da Família.

Passo a Passo

Estar cadastrado em uma USF MAIS e vinculado a uma equipe de saúde da família
Ter salvo em seu celular o whatsApp da Prefeitura do Recife para que possa ser iniciado a solicitação para Falar com sua equipe;
Digitar a palavra Olá ---> em seguida clicar em Atendimento ----> digitar a opção 6 ( Fale com Sua Equipe de Saúde ) do menu
Digitar seu CPF e pronto você será direcionado a sua equipe de saúde da família

Requisitos para Acessar o Serviço

Estar cadastrado em uma unidade de saúde da família MAIS
Estar cadastrado no Conecta Recife e utilizar o aplicativo
Estar cadastrado no Whatsapp e utilizar o aplicativo

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao

Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)

E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br

Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)

Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Falar com sua unidade de saúde pelo Whatsapp