Portal de Serviços

Descrição

Realização teleconsultoria e discussão de casos clínicos entre profissionais de saúde da atenção especializada e primária através de telefone ou videochamada para as áreas/especialidades como medicina (dermatologia, cardiologia, ginecologia/obstetrícia, endocrinologia, gastroenterologia, otorrinolaringologia, psiquiatria, infectologia, hepatologia), enfermagem (ginecologia/obstetrícia, saúde da mulher) e odontologia (estomatologia).

Passo a Passo

Via WhatsApp:

Solicitar teleinterconsulta por mensagem (Whatsapp) através do número (81) 99117-1407 ou do link https://wa.me/558191171407?text=%23teleinterconsulta
Se o médico teleconsultor estiver disponível a teleconsultoria pode ser realizada no momento (ver agenda no site ou durante conversa no whatsapp). Se não, agenda para um dia disponível.
No dia e hora agendado é realizada a teleconsultoria pela modalidade escolhida, chamada por vídeo ou telefônica.
O registro do resultado da teleconsultoria é compartilhado no prontuário eletrônico (PEC).

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisito:

Ser profissional de saúde da rede SUS Recife.

Informações necessárias:

Dados de identificação do paciente e relato de caso.

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Chat https://wa.me/558191171407?text=%23#teleinterconsulta

Segunda

08:00 às 17:00

Terça

08:00 às 17:00

Quarta

08:00 às 17:00

Quinta

08:00 às 17:00

Sexta

08:00 às 17:00

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

WhatsApp: 81 991171407.

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Via atendimento digital:

Através do canal do WhatsApp no número 81 991171407.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

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