Realizar teleinterconsulta
Categoria(s):
Saúde
Grupo(s):
Telessaúde
Órgão:
Secretaria de Saúde
Público-alvo:
Cidadãos
Descrição
Realização teleconsultoria e discussão de casos clínicos entre profissionais de saúde da atenção especializada e primária através de telefone ou videochamada para as áreas/especialidades como medicina (angiologia, cardiologia, endocrinologia, gastroenterologia, otorrinolaringologia, psiquiatria, infectologia, hepatologia, etc), enfermagem (estomaterapia, saúde da mulher) e odontologia (estomatologia).
Passo a Passo
Via telefone:
- Solicitar teleinterconsulta por telefone ou mensagem (Whatsapp)
- Se o médico teleconsultor estiver disponível no momento (ver agenda no site), realiza no momento. Se não, agenda para um dia disponível.
- No dia e hora agendado, é realizada a teleinterconsulta pela modalidade escolhida, chamada por vídeo ou telefônica.
- O registro do resultado da teleinterconsulta é compartilhado no prontuário eletrônico.
Requisitos para Acessar o Serviço
Requisito:
- Ser profissional de saúde da rede SUS Recife.
Informações necessárias:
- Dados de identificação do paciente e relato de caso.
Forma de Prestação de Serviço
Telefônico
Área: Geral Telefone: (81)3334 6790
Mecanismo de Comunicação com o Usuário
- WhatsApp: 81 98183-3214
Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação
Via atendimento digital:
- Através do canal do WhatsApp no número 81 98183-3214.
Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço
Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:
- Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
- Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
- E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
- Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
- Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903