Portal de Serviços

Descrição

O serviço consiste na intermediação junto ao Grande Recife Consórcio de Transportes para a aquisição do cartão de Livre Acesso para pessoas com deficiência física, visual, auditiva, intelectual e múltipla utilizarem gratuitamente o Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife – STPP/ RMR.

Passo a Passo

Comparecer aos Centros de Referência de Assistência Social - CRAS, localizados na RPA de residência do requerente;
Passar por triagem, onde será verificado se a documentação apresentada está completa;
Preenchimento de formulário em sistema específico;
Envio da documentação exigida para análise e aprovação da concessão do benefício pela Superintendência Estadual de Apoio à Pessoa com Deficiência- SEAD;
Consulta sobre o andamento do processo através do site www.consultavemlivreacesso.pe.gov.br ou através do número: 0800.081.0158
Constando a liberação do Cartão, o mesmo deverá ser retirado no Grande Recife Consórcio de Transportes.

Requisitos para Acessar o Serviço

Documentos:

Atestado médico do SUS, tipo padrão contendo o tipo de deficiência CID-10 (original) e Audiometria (SUS);
Comprovante de residência, (fotocópia da conta de luz/telefone ou de correspondência oficial enviada pelos correios; ou declaração da associação de moradores do bairro) em nome do(a) beneficiário(a), quando maior de 18 anos, caso contrário, em nome do pai, da mãe ou do responsável legal, ou na falta, em posto de saúde do município;
Fotocópia da identidade (para requerentes maiores de 12 anos de idade), da certidão de nascimento (para requerentes menores de 12 anos) e CPF (para todas as idades);
Uma foto 3X4, colorida, atual e com fundo branco (não pode ser escaneada);
Procuração conferindo poderes do representante legal e no caso de tutor ou curador, o respectivo documento oficial conferindo tal condição;
Fotocópia do RG do responsável (para requerentes menores de 18 anos: identidade da mãe, do pai ou do tutor; e para requerentes maiores de 18 anos: identidade do procurador ou do curador).

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Campina do Barreto
Endereço: RUA CORONEL MARIO LIBORIO , s/n , por trás da Policlínica Amaury Coutinho , CAMPINA DO BARRETO , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Santo Amaro
Endereço: RUA TREZE DE MAIO , 76 , Em frente a Clínica Ultra-Diagnóstico , SANTO AMARO , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Alto do Mandu
Endereço: AV DR EURICO CHAVES , 379 , CASA AMARELA , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Cordeiro
Endereço: RUA ODETE MONTEIRO , 450 , Dentro do conjunto habitacional casarão do Cordeiro , CORDEIRO , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Torrões
Endereço: RUA IJUI , 46 , (Depois da Ave Minas - 1a. a Direita) , TORROES , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Totó
Endereço: RUA PROFESSOR NELSON CASTRO E SILVA , 105 , Próximo a praça de Jardim São Paulo , JARDIM SAO PAULO , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Ibura de Baixo
Endereço: AV DOIS RIOS , 521 , IBURA , Recife - PE
Local: Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Pina
Endereço: RUA JOSE RODRIGUES , s/n , PINA , Recife - PE

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

A consulta do andamento da solicitação do VEM Livre Acesso pode ser feita por meio do endereço:

Site: www.consultavemlivreacesso.pe.gov.br
Telefone: 0800.081.0158

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar cartão VEM Livre Acesso