Portal de Serviços

Descrição

O abrigo noturno Irmã Dulce, localizado na rua Travessa do Gusmão, no bairro de São José, consiste em um serviço de pernoite, para abrigar diariamente 108 pessoas, sendo 98 homens e 10 mulheres, em situação de rua. O Abrigo noturno Irmã Dulce oferece alimentação, kits de higiene pessoal e apoio psicossocial. No mesmo endereço, também funciona o Abrigo Emergencial, destinado para atender famílias - de forma individualizadas - encaminhadas pela Defesa Civil que sofreram transtornos em decorrência de sinistros.

Passo a Passo

Comparecer aos Centros Pop para solicitação do serviço;
Avaliação social;
Verificação da disponibilidade de vaga;
Encaminhamento para o serviço.

Link de acesso aos endereços dos centros de referência especializado para população em situação de rua:

http://www2.recife.pe.gov.br/servico/creas-pop-para-populacao-em-situacao-de-rua?op=MTQx

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Adultos, idosos e pessoa com deficiência, com autonomia preservada, em situação de rua.
Ser encaminhado pelos Centros Pop ou equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social-SEAS.

Forma de Prestação de Serviço

Presencial

Local: Abrigo Noturno Irmã Dulce
Endereço: TRV DO GUSMAO , 178 , PROX. PÇA SERGIO LORETO , SAO JOSE , Recife - PE

Prioridades de Atendimento

População adulta em situação de rua.

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Acompanhar o processo junto à equipe do Centro Pop onde foi requerida a solicitação, de forma presencial.

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Acessar serviço de acolhimento no abrigo noturno Irmã Dulce