Acessar serviço de acolhimento no abrigo noturno Irmã Dulce
Categoria(s):
Cidadania
Grupo(s):
Acolhimento
Órgão:
Secretaria de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos, Juventude e Políticas sobre Drogas
Público-alvo:
Cidadãos
Descrição
O abrigo noturno Irmã Dulce, localizado na rua Travessa do Gusmão, no bairro de São José, consiste em um serviço de pernoite, para abrigar diariamente 108 pessoas, sendo 98 homens e 10 mulheres, em situação de rua. O Abrigo noturno Irmã Dulce oferece alimentação, kits de higiene pessoal e apoio psicossocial. No mesmo endereço, também funciona o Abrigo Emergencial, destinado para atender famílias - de forma individualizadas - encaminhadas pela Defesa Civil que sofreram transtornos em decorrência de sinistros.
Passo a Passo
- Comparecer aos Centros Pop para solicitação do serviço;
- Avaliação social;
- Verificação da disponibilidade de vaga;
- Encaminhamento para o serviço.
Link de acesso aos endereços dos centros de referência especializado para população em situação de rua:
http://www2.recife.pe.gov.br/servico/creas-pop-para-populacao-em-situacao-de-rua?op=MTQx
Requisitos para Acessar o Serviço
Requisitos:
- Adultos, idosos e pessoa com deficiência, com autonomia preservada, em situação de rua.
- Ser encaminhado pelos Centros Pop ou equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social-SEAS.
Forma de Prestação de Serviço
Presencial
Local: Abrigo Noturno Irmã Dulce Endereço: TRV DO GUSMAO , 178 , PROX. PÇA SERGIO LORETO , SAO JOSE , Recife - PE
Prioridades de Atendimento
População adulta em situação de rua.
Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação
Acompanhar o processo junto à equipe do Centro Pop onde foi requerida a solicitação, de forma presencial.
Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço
Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:
- Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
- Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
- E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
- Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
- Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903