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Descrição

A Prefeitura do Recife fechou uma parceria com a Neoenergia para ampliar o número de beneficiados pela Tarifa Social. Este benefício oferece um desconto na conta de luz às famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único. O desconto da Tarifa Social vai de 10% até 65%, conforme o consumo mensal de energia elétrica de cada família.

Passo a Passo

Consumo Mensal: Até 30 KWh / Percentual de desconto: 65%
Consumo Mensal: De 31 KWh a 100 KWh / Percentual de desconto: 40%
Consumo Mensal: De 101 KWh a 220 KWh / Percentual de desconto: 10%

Requisitos para Acessar o Serviço

Requisitos:

Famílias de baixa renda;
Inscritas no Cadastro Único

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web https://conectalps.recife.pe.gov.br/tarifa-social/

Mecanismo de Comunicação com o Usuário

Usuário consulta no link: https://tarifasocial.recife.pe.gov.br/

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

Link de consulta: https://tarifasocial.recife.pe.gov.br/

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,

o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Solicitar tarifa social na conta de energia