Solicitar tarifa social na conta de energia
Categoria(s):
Cidadania
Grupo(s):
Benefícios Sociais
Órgão:
Secretaria de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos, Juventude e Políticas sobre Drogas
Público-alvo:
Cidadãos
Descrição
A Prefeitura do Recife fechou uma parceria com a Neoenergia para ampliar o número de beneficiados pela Tarifa Social. Este benefício oferece um desconto na conta de luz às famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único. O desconto da Tarifa Social vai de 10% até 65%, conforme o consumo mensal de energia elétrica de cada família.
Passo a Passo
- Consumo Mensal: Até 30 KWh / Percentual de desconto: 65%
- Consumo Mensal: De 31 KWh a 100 KWh / Percentual de desconto: 40%
- Consumo Mensal: De 101 KWh a 220 KWh / Percentual de desconto: 10%
Requisitos para Acessar o Serviço
Requisitos/Documentos:
- Famílias de baixa renda;
- Inscritas no Cadastro Único
Forma de Prestação de Serviço
On-line
Web https://conectalps.recife.pe.gov.br/tarifa-social/
Mecanismo de Comunicação com o Usuário
- Usuário consulta no link: https://tarifasocial.recife.pe.gov.br/
Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação
- Link de consulta: https://tarifasocial.recife.pe.gov.br/
Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço
Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife,
o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:
- Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
- Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
- E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
- Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
- Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903