Agendar consulta de diagnóstico para hanseníase e/ou acompanhamento da pessoa diagnosticada com hanseníase

Categoria(s):
Saúde
Grupo(s):
Consultas
Órgão:
Secretaria de Saúde
Público-alvo:
População em geral

Realização de consulta para avaliação e diagnóstico da pessoa com suspeita de hanseníase e/ou realização de consulta de acompanhamento da pessoa com hanseníase na atenção básica. A hanseníase é uma doença infecciosa, que se apresenta por manchas brancas, avermelhadas ou amarronzadas em qualquer parte do corpo, com perda de sensibilidade ao toque, calor/frio ou dor.

Se você ou sua família for coberta pela equipe de saúde da família (eSF), ou seja, tem visita do ACS ou possui cadastro em uma Unidade de Saúde da Família (USF)


  1. O usuário deverá dirigir-se à unidade de Saúde da Família de cobertura.
  2. O profissional realizará a escuta inicial sobre sua demanda ou queixas e, caso haja disponibilidade no momento, já realizará a consulta. Caso não, agendará para um momento posterior.


Se você ou sua família não for coberta por equipe de saúde da família (eSF) e não possui cadastro em uma Unidade de Saúde da Família (USF)


  1. O usuário deverá dirigir-se à Unidade de Saúde Básica Tradicional ou Policlínica de referência para a sua residência.
  2. O profissional realizará a escuta inicial sobre sua demanda ou queixas e, caso haja disponibilidade no momento, já realizará a consulta. Caso não, agendará para um momento posterior.

Requisitos/Documentos:

  • Ser residente do Recife, com suspeita ou com diagnóstico da hanseníase, e sem apresentar reação hansênica que são fenômenos inflamatórios com piora das lesões de pele preexistentes e aparecimento de novas lesões.
  • CPF
  • Cartão SUS
  • Comprovante de residência

Conforme Lei 10.048, de 2000, o atendimento prioritário deve ser realizado às pessoas com deficiência física, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo em repartições públicas e empresas concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, logradouros e sanitários públicos e veículos de transporte coletivo. 

  • A secretaria de saúde pode entrar em contato com o cidadão através de whatsapp e/ou telefone.
  • Na unidade de saúde de referência da pessoa.

Ouvidoria Municipal de Saúde:

  • Teleatendimento: 0800 281 1520 - De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
  • Atendimento presencial ou correspondência: Rua do Veiga, 268 | Santo Amaro, Recife - PE, 50040-110 Santo Amaro, Recife/PE, CEP: 50100-170 - De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h.
  • Web: http://www2.recife.pe.gov.br/servico/ouvidoria-municipal-da-saude


Ou para outras manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

  • Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
  • Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 07h às 17h)
  • E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
  • Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
  • Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903
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