Portal de Serviços

Descrição

Serviço para identificar o condutor de uma infração que tenha recebido em seu nome. Dessa forma, é possível, caso seja comprovado, repassar a infração de trânsito para o condutor que estava, de fato, dirigindo o veículo.

Passo a Passo

O usuário deve entrar neste link: AGENDAMENTO
Preencher as informações necessárias para o agendamento;
Clicar em "Tratar sobre" e escolher "Solicitação de recurso de infração de trânsito";
O usuário deve então comparecer ao prédio sede da CTTU no dia e horário agendados portando toda a documentação exigida.

Requisitos para Acessar o Serviço

Documentos:

Formulário padrão devidamente preenchido (através do link: https://cttu.recife.pe.gov.br/sites/default/files/2021-07/Requerimento%20para%20recurso%20de%20infra%C3%A7%C3%A3o%28ajuste%29.pdf).
Cópia da notificação de autuação, notificação da penalidade, quando for o caso, ou auto de infração ou documento que conste a placa e o número do auto de infração de trânsito.
Original e cópia ou cópia autenticada da CNH ou outro documento de identificação que comprove a assinatura do requerente e, quando pessoa jurídica, documento comprovando a representação.
Original e cópia ou cópia autenticada do documento do carro (CRLV).
Original e cópia do comprovante de residência.
Original e cópia ou cópia autenticada da procuração com firma reconhecida em cartório, quando for o caso.

Forma de Prestação de Serviço

On-line

Web http://www.recife.pe.gov.br/pr/agendamentoInternet/sasi/codigos/telaEntrada/?empresa=4f6c707a4976585732584377526c436f764b536b56673d3d&assunto=764c4f62336737566532377845794875754f77654a673d3d
Tempo Atendimento: Imediato

Mecanismos de Consulta, por Parte dos Usuários, Acerca do Andamento do Serviço Solicitado e de Eventual Manifestação

O usuário poderá consultar o andamento do agendamento através do link: AGENDAMENTO

Locais e Formas para o Usuário Apresentar Eventual Manifestação sobre a Prestação do Serviço

Para manifestações relacionadas aos serviços disponibilizados pela Prefeitura da Cidade do Recife, o canal adequado é a Ouvidoria Geral do Município, nos meios abaixo:

Link: http://ouvidoria.recife.pe.gov.br/registre-sua-manifestacao
Teleatendimento: 0800 281 0040 (Segunda a sexta das 08h às 17h)
E-mail: ouvidoria@recife.pe.gov.br
Atendimento Presencial: Sede da Prefeitura do Recife (segunda a sexta 08h às 17h)
Correspondência: Av. Cais do Apolo, 925, Térreo, Bairro do Recife, Recife / PE - CEP: 50030-903

Agendar atendimento para identificação do condutor infrator